POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En TV PRODUCCIONES S.A.C.
nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, asistentes, proveedores y prospectos.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2. Identidad del titular del banco de datos

Razón social: TV PRODUCCIONES S.A.C.
RUC: 20612561410
Domicilio: Av. Emilio Cavenecia 389. Oficina 401, San Isidro 15074
Correo: Marketing@tvproducciones.pe

3. Definiciones relevantes

Para efectos de esta política:

Datos personales: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
Datos sensibles: Información sobre aspectos íntimos como salud, ingresos o situación financiera.
Tratamiento de datos: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, etc.).
Titular de datos: Persona natural a quien pertenecen los datos.
Banco de datos: Conjunto organizado de datos personales almacenados en cualquier soporte.

4. Datos personales que recopilamos

TV PRODUCCIONES S.A.C. podrá recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte).
Teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con compra de entradas o registros a eventos.
Información de facturación (cuando corresponda).

5. Forma de recopilación

Los datos personales se obtienen a través de:

Página web y landing pages
Formularios (contacto, descarga de brochure)
WhatsApp y llamadas telefónicas
Plataformas de venta de entradas
Redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y otros)
Plataformas publicitarias (Meta Ads, Google Ads)
Sistemas CRM
Registros presenciales en eventos o activaciones

6. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Gestionar registros y asistencia a eventos
Brindar información sobre shows, espectáculos y experiencias
Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades
Gestionar la compra o reserva de entradas
Brindar atención al cliente y soporte
Ejecutar campañas publicitarias y remarketing
Mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios
Gestionar sorteos, concursos o dinámicas promocionales
Cumplir obligaciones legales y contractuales

7. Principios aplicables

TV PRODUCCIONES S.A.C. garantiza el cumplimiento de los siguientes principios:

Legalidad: Los datos no serán recopilados por medios ilícitos.
Consentimiento: El tratamiento se realizará con autorización del titular.
Finalidad: Los datos serán utilizados únicamente para fines informados.
Proporcionalidad: Solo se recopilarán los datos necesarios.
Calidad: Los datos serán veraces y actualizados.
Seguridad: Se implementarán medidas para evitar accesos no autorizados.

8. Consentimiento

El tratamiento de datos personales se realiza únicamente con el consentimiento previo, expreso, informado e inequívoco del titular.

Este consentimiento podrá ser otorgado mediante:

Formularios web
Aceptación de checkbox
Mensajes digitales
Interacciones en canales oficiales

9. Transferencia de datos a terceros

TV PRODUCCIONES S.A.C. podrá compartir datos personales con:

Plataformas de ticketing y venta de entradas
Proveedores tecnológicos y herramientas CRM
Plataformas publicitarias como Meta y Google
Empresas vinculadas o aliados estratégicos
Proveedores de servicios relacionados con eventos y producción

Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir las finalidades descritas en esta política.

10. Transferencia internacional de datos

Debido al uso de herramientas digitales, los datos podrán ser almacenados en servidores ubicados fuera del Perú (ej. Meta, Google, CRM), garantizando estándares adecuados de seguridad.

11. Tratamiento de datos sensibles

Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal distinta.

12. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados de manera indefinida o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo obligación legal en contrario.

13. Derechos ARCO

El titular puede ejercer sus derechos de:

Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición

Para ello, puede enviar una solicitud a: 📩 marketing@tvproducciones.pe

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo
Documento de identidad
Descripción de la solicitud

14. Seguridad de la información

TV PRODUCCIONES S.A.C. implementa medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

15. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

Mejorar la experiencia del usuario
Analizar comportamiento de navegación
Optimizar campañas publicitarias

El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

16. Menores de edad

TV PRODUCCIONES S.A.C. no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.

17. Registro audiovisual y uso de imagen

Durante los eventos organizados por TV PRODUCCIONES S.A.C. podrán realizarse fotografías, grabaciones de video y contenido audiovisual con fines promocionales, publicitarios y de difusión en medios digitales, redes sociales y canales oficiales.

La asistencia a los eventos podrá implicar la autorización para el uso de imagen de manera referencial y no exclusiva, salvo manifestación expresa en contrario conforme a la normativa aplicable.

18. Uso de herramientas automatizadas e inteligencia artificial

TV PRODUCCIONES S.A.C. podrá utilizar herramientas tecnológicas, incluyendo automatizaciones e inteligencia artificial, con la finalidad de optimizar la atención al cliente, responder consultas, segmentar audiencias y mejorar la experiencia digital del usuario.

Estas herramientas no reemplazan decisiones humanas en procesos relevantes y serán utilizadas bajo medidas de supervisión y seguridad.

19. Modificaciones de la política

TV PRODUCCIONES S.A.C. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en sus canales oficiales y/o sitio web.

Última actualización: Mayo 11 del 2026